Kommunikation der nächsten Generation
Microsoft Lync 2010 erfüllt die Anforderungen der heutigen Geschäftswelt – von der Kostenkontrolle bis zu Compliance.
Vorteile von Lync 2010
Lync 2010 macht Kommunikation durch ein völlig neues Benutzererlebnis zur spannenden Interaktion. Es eröffnet neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit und gestattet den Zugriff von überall. Diverse Kommunikationstools werden über eine einzige Oberfläche zu einer umfassenderen, kontextbezogenen und intuitiven Benutzererfahrung. Durch die Nutzung nur noch einer ID können sich die Benutzer untereinander leichter vernetzen. Lync 2010 fügt sich nahtlos in vorhandene Produkte wie Microsoft Exchange Server und Microsoft Office ein und verbessert die Benutzererfahrung vertrauter Anwendungen wie Microsoft Outlook, Microsoft Word und Microsoft SharePoint.
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Kostenkontrolle
Voice over IP (VoIP) ermöglicht die Kommunikation zwischen weit voneinander entfernten Unternehmensstandorten ohne Gebühren für Ferngespräche. Durch integrierte Funktionalitäten für Audio-, Video- und Webkonferenzen können Reisekosten sowie Kosten für Konferenzlösungen von Drittanbietern eingespart werden.
Produktivitätssteigerung
Mit umfassenden Präsenzinformationen können sich Mitarbeiter gegenseitig besser ausfindig machen und die jeweils effizienteste Kommunikationsform auswählen. Statt Dokumente zwecks Freigabe per E-Mail hin- und herzuschicken, können Mitarbeiter in Echtzeit zusammenarbeiten. Ermöglicht wird das durch verbesserte Konferenzfunktionen inklusive derDesktop-, Anwendungs- und Whiteboardfreigabe. Die direkte Kontaktaufnahme mit Projektbeteiligten aus Microsoft Office- und anderen Anwendungen erleichtert die Zusammenarbeit. Der Unified Microsoft Communicator-Client erlaubt den Zugriff auf Enterprise-Voice, Enterprise-Messaging und Konferenzen über ein und dieselbe vereinfachte Benutzeroberfläche.
Mobilitätsunterstützung
Mitarbeiter erhalten unterwegs Zugriff auf umfassende Unified-Communications-Tools, und das praktisch überall, wo eine Internetverbindung hergestellt werden kann, auch ohne VPN. Über den aktualisierten Communicator Mobile-Client sind Konferenzteilnahme und -verwaltung, das Durchsuchen der globalen Adressliste (GAL) und die Anzeige von Präsenzinformationen denkbar einfach. Die Präsenzinformation wurden in Lync 2010 um mobile Standortinformationen erweitert, sodass Mitarbeiter unterwegs leichter lokalisiert und kontaktiert werden können. Mit einem einheitlichen Benutzererlebnis auf PCs, Festnetz- und Mobiltelefonen stehen Mitarbeitern mehr Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zur Verfügung.
Betriebseffizienz
Durch die Einbindung von Unified Communications und umfassenden Präsenzinformationen in betriebliche Abläufe können Wartezeiten und Verzögerungen verkürzt oder sogar ganz abgebaut werden. Der Gruppenchat ermöglicht Teams an unterschiedlichen Standorten effiziente, themenspezifische Onlinediskussionen mit allen Beteiligten, deren Historie archiviert wird.
Schnellere Reaktion gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitern
Verbesserte Delegierungsfunktionen stellen sicher, dass wichtige Anrufe jederzeit den zuständigen Ansprechpartner erreichen. Dies geschieht über Microsoft Communicator, Präsenzinformationen sowie Anrufweiterleitungs- und -bearbeitungsfeatures über Lync 2010 Attendant für Telefonzentralen.
Compliance
Durch integrierte Sicherheit, Verschlüsselung, Archivierung und Verbindungsberichte können gesetzliche Vorgaben leichter erfüllt werden. Bei Nutzung von on-premise Servern und Netzwerken besteht vollständige Kontrolle über sensible Unternehmensdaten, die ansonsten über das öffentliche Telefonnetz und Konferenzplattformen von Drittanbietern übertragen würden.
Für weitere Informationen oder einem unverbindlichem Angebot wenden Sie sich an Ihren direkten Ansprechpartner oder unseren Product Manager Microsoft Tarik Dogan (tdogan (at) ccpsoft.de, 06421 1701-86).
