Individuelle Kundenbetreuung
Individuelle Kundenbetreuung gehört seit Beginn unserer Tätigkeit zu unserer Firmenphilosophie. Hat Ihr Unternehmen mehrere Tochtergesellschaften, dann betreuen wir immer den gesamten Konzern aus einer Hand. So sind wir in der Lage im Sinne unserer Kunden Einsparungspotentiale und Synergien bei Softwarelizenzen und deren Verwaltung zu erkennen und aktiv auszuschöpfen. Durch unsere Arbeit in Teams gewährleisten wir hohe Erreichbarkeit bei gleichzeitig kompetenter Betreuung. Sollte Ihr Ansprechpartner einmal auf Reisen zu Ihnen sein, sind seine Teamkollegen stets bestens informiert.

Individuelle und maßgeschneiderte Kundeninformationen
Kundeninformation wird bei uns von jeher groß geschrieben. Im Vordergrund stehen dabei der Inhalt der Information und deren schnelle Verbreitung. Auf inhaltsleere Hochglanzproduktionen verzichten wir gerne. Darüber hinaus versuchen wir die Informationen an Ihren Bedürfnissen zu orientieren. Wenn Sie uns Ihre Interessenschwerpunkte mitteilen, werden wir diese bei der Auswahl der Informationen für Sie berücksichtigen.

Zusammenarbeit mit Softwareherstellern
Seit Beginn unserer Unternehmenstätigkeit arbeiten wir kontinuierlich und aktiv mit Softwareherstellern zusammen. Langjährige persönliche Kontakte in Verbindung mit vielfältigen Erfahrungen im Bereich von Projekten und der Gestaltung von individuellen Softwarelizenzverträgen versetzen uns in die Lage effizient und kostengünstig zu arbeiten. Neue Softwarehersteller werden regelmäßig in diesem Sinne erschlossen. Dieses Prinzip finden Sie in allen unseren Angeboten und Leistungen für sich wieder.

Zusammenarbeit mit vielen namhaften Unternehmen
Durch unsere langjährige Tätigkeit am Markt arbeiten wir heute mit vielen namhaften Unternehmen zusammen. Hierbei kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten ein breites Spektrum abgestimmter Leistungen bei Beschaffung, Vertragsgestaltung und Projektumsetzung. Wir erfüllen die Anforderungen von Konzernen ebenso wie von mittelständischen Unternehmen. Ein Erfahrungsspektrum, vom dem Sie jederzeit profitieren.

Wir haben viele Kunden und Partner, mit denen wir lange Jahre eng zusammen arbeiten. Eine vertrauensvolle langfristige Beziehung zu unseren Geschäftspartnern steht bei uns im Vordergrund. Je besser wir unsere Kunden kennen und je vertrauensvoller die Zusammenarbeit ist, desto effizienter und abgestimmter werden unsere Leistungen für Sie.

Seit 1985 Softwarelizenzierung und IT Management Services
Mit unserem Team konzentrieren wir unsere Aktivitäten auf unsere Kernkompetenz. Dies ist und bleiben die Bereiche Software und Lizenzen sowie ergänzende IT-Management-Services. Und wir bleiben dabei, uns permanent für Sie weiter zu entwickeln.

Definierte Qualität
Unser CCP Service Level Agreement definiert den Leistungsanspruch den Kunden an uns stellen können. Dies bedeutet für uns, dass wir immer die größtmögliche Anstrengung unternehmen, im Sinne des Kunden verlässlich und verbindlich tätig zu sein. Ihre Anforderungen und Wünsche zu erkennen, zu formulieren und zu verstehen sowie angemessen darauf zu reagieren ist unsere Aufgabe.

Wissen spart Kosten
Unser gemeinsames Tätigkeitsgebiet wird immer komplexer. Die Anforderungen an die einzelnen Personen wachsen. Wir unterstützen Sie – wo immer möglich – mit Angeboten zu Kursen oder individuellem Training, um die Qualität der Arbeit in den relevanten Themen zu erhöhen. So erleichtern wir Ihnen Ihre Arbeit.

Motivierte, gut ausgebildete und erfahrene Kundenbetreuer
Unser Fokus auf ein klar definiertes Leistungsspektrum in Verbindung mit einer klaren Ausrichtung auf die Bedürfnisse von Unternehmenskunden sorgt für eine hohe Kompetenz unserer Mitarbeiter. Langjährige und gut ausgebildete Mitarbeiter gewährleisten Ihre optimale Beratung und Betreuung. Firmeninterne Schulungen stellen die fachlichen Qualifikationen im Hinblick auf die sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes sicher.

Kompetente Produktspezialisten (Zertifizierungen)
Über regelmäßige Weiterbildungen mit daran anschließenden Herstellerzertifizierungen stellen wir das notwendige Produkt-Know-how unserer Vertriebsmitarbeiter und Produktspezialisten sicher. Eine branchenunübliche niedrige Fluktuationsquote gewährleistet, dass dieses Know-how für unsere Kunden erhalten bleibt und sich ständig weiter entwickelt.

Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
Was viele unserer Kunden schätzen, leben wir auch intern: Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien. Die Kunden von CCP können jederzeit auch die Geschäftsführung von CCP ansprechen. Unsere Geschäftsführer stehen nach wie vor gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ebenso kann auch jeder unserer Mitarbeiter im Bedarfsfall unkompliziert und schnell auf die Unterstützung der Geschäftsführung oder erfahrener Kollegen zurück greifen. Unsere Arbeit in eigenständigen Teams sorgt hierbei für ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit.